ODN

2006年11月8日
ソフトバンクテレコム株式会社

ODNメール送受信障害復旧について

平素は弊社「ODN」をご利用いただき誠にありがとうございます。

2006年11月6日17時05分頃～20時42分までの間ODNのメール送受信がしづらくなるという事象が発生しておりましたが、2006年11月6日20時42分に復旧しております。その後の送受信には影響ございません。
6日の影響によりまして一部メールに遅配が発生していることが確認されておりましたが、2006年11月8日15時50分をもってすべて解消されました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

記

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送受信障害概要

障害時間	:2006年11月6日17時05分頃～20時42分
対象のお客様	:pop01、07、09、14、21、wave、moon、wood、leaf、wind、jnbをご利用のお客様
事象内容	:ODNのメールサービスにおいてメール送受信がしづらい状態になっておりましたが、 2006年11月6日20時42分復旧致しました。

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現在までに確認された事象

11月7日
9時00分現在

: 11月6日（月）16時20分頃～17時05分までに、ODNメールサーバに着信した一部が遅配しております。
メールサーバに蓄積されたメールは只今配送の準備中です。

11月8日
12時05分現在

蓄積された遅配メールの配送を開始いたしました。
順次遅配メールがお客様宛に着信いたします。
※お客様が送信したメールが届いていない場合は、エラーメールが返送されます。

遅配メールについて
遅配メールの範囲を、11月6日（月）16時20分頃～17時05分の間としておりましたが、遅配メールの内容を解析した結果、影響範囲が11月6日12時00分～16時20分の間の一部メールも対象となっていることが判明致しました。

11月8日
15時50分

蓄積された遅配メールの配送を完了いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。