記
■支障時間
2008年9月2日 10時55分 〜 9月3日 3時10分 まで
■該当のお客様
ODNメールをご利用の全てのお客様
■お客様への影響
１）メールの送受信ができませんでした。
２）「ODN WEBメール」にログインできませんでした。
３）メール付加サービス設定にて、メールに関する設定変更ができませんでした。
４）POP before SMTP機能が利用できませんでした。
５）カスタマーサービス機能、サインアップ機能が利用できませんでした。
※本障害によるメールの消失はございません。
■状況
＊2008年9月2日 22時15分より以下の通り順次復旧いたしました
22時15分 復旧
pop09.odn.ne.jp |
pop17.odn.ne.jp |
pop21.odn.ne.jp |
pop26.odn.ne.jp |
par.odn.ne.jp |
nyc.odn.ne.jp |
wave.odn.ne.jp |
jnb.odn.ne.jp |
moon.odn.ne.jp |
tree.odn.ne.jp |
wind.odn.ne.jp |
wood.odn.ne.jp |
leaf.odn.ne.jp |
seed.odn.ne.jp |
star.odn.ne.jp |
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22時35分 復旧
hkg.odn.ne.jp |
snow.odn.ne.jp |
pop06.odn.ne.jp |
pop16.odn.ne.jp |
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23時00分 復旧
mars.odn.ne.jp |
syd.odn.ne.jp |
ams.odn.ne.jp |
pop07.odn.ne.jp |
pop11.odn.ne.jp |
pop25.odn.ne.jp |
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＊2008年9月3日 0時00分 復旧
pop01.odn.ne.jp |
pop02.odn.ne.jp |
pop13.odn.ne.jp |
pop14.odn.ne.jp |
sand.odn.ne.jp |
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| ※ |
2008年9月2日 10:30〜10:55に着信した一部のメールにつきましては、9月3日11時10分までに新着メールとして配信が完了いたしました。
2008年9月2日 1:48〜10:30に着信した一部のメールにつきましては、9月19日0時50分までに新着メールとして配信が完了いたしました。
これらのメールにつきましては、ODN WEBメール上のメール本文表示画面では送信者の送信日時が表示されますが、一覧画面では新着メールとして配信された日時が表示されます。
また、メールソフト上での表示日時はご利用のメールソフトによって異なります。
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＊2008年9月3日 3時10分 復旧
rio.odn.ne.jp |
pop12.odn.ne.jp |
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| ※ |
2008年9月2日 3:00以前に着信したメールにつきましては、9月15日0時45分までに配信が完了いたしました。 |
| ※ |
2008年9月2日 3:00〜10:55に着信した一部のメールにつきましては、9月17日16時55分までに新着メールとして配信が完了いたしました。
ODN WEBメール上のメール本文表示画面では送信者の送信日時が表示されますが、一覧画面では新着メールとして配信された日時が表示されます。
また、メールソフト上での表示日時はご利用のメールソフトによって異なります。 |
以上
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