ODN

2016年9月5日更新
2016年8月31日
ソフトバンク株式会社
平成28年台風第10号の影響に伴う支援措置について
 この度、平成28年台風第10号の影響により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

ODNでは、平成28年 台風第10号の影響により被災されたお客様へのご利用料金の請求について、2016年8月31日より下記の支援措置を実施いたします。
1. 実施施策
@ご利用料金の支払期限延長

被災された対象地域のお客様が、請求書に応じてご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合(*1)、9月中にお届けする請求書の支払期限を請求書記載の日付より1ヵ月延長します。


Aサービス利用料金の一部減免

ODNの以下サービス料金のうち、実質的にご利用になれなかった期間の費用を、日割り計算にて減免を行います。(*2)
(従量課金部分については減免の対象外とさせていただきます)

・各接続コースの月額基本料金
・各付加サービスの月額基本料金
・機器レンタル利用料など
・災害によりやむなく仮設住宅などへ移転する場合の移転工事費(ソフトバンク請求分のみ)の減免を行います。(*3)


2. 対象地域
支援施策@の適用地域
 ・災害救助法が適用された地域

支援施策Aの適用地域
 ・避難指示・避難勧告が発令された地域
  お客様からのお申し出は不要です。

※避難指示・避難勧告が発令された地域以外で、災害救助法が適用された地域(*4)のお客様は、お客様のご申告にもとづき料金の減免を行います。

以上

*1 口座振替・クレジットカードによるお支払いは対象外となります。
*2 避難勧告、避難指示の発令から解除までの期間(24時間を単位に減免する日数を計算します)。
*3 仮設住宅などへ移転する場合の移転工事費(ソフトバンク請求分のみ)はお客様のお申し出により減免いたします。
*4 災害救助法適用地域は、以下の通りです。(2016年8月31日時点の適用市町村)
 ■北海道
  帯広市、空知郡南富良野町、河東郡音更町、河東郡士幌町、河東郡上士幌町、
  河東郡鹿追町、上川郡新得町、上川郡清水町、河西郡芽室町、河西郡中札内村、
  河西郡更別村、広尾郡大樹町、広尾郡広尾町、中川郡幕別町、中川郡池田町、
  中川郡豊頃町、中川郡本別町、足寄郡足寄町、足寄郡陸別町、十勝郡浦幌町
 ■岩手県
  盛岡市、宮古市、久慈市、遠野市、釜石市、上閉伊郡大槌町、下閉伊郡岩泉町
  下閉伊郡田野畑村、下閉伊郡普代村、九戸郡軽米町、九戸郡野田村、二戸郡一戸町

  今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、施策の適用地域を拡大します。
・関連情報
 平成28年台風第10号の影響に伴う支援措置について(ソフトバンク株式会社)
  http://www.softbank.jp/corp/group/sbm/news/info/2016/20160831_01/