ODN

2011年1月31日更新
ソフトバンクテレコム株式会社
大雪の影響に伴うサービス料金の取扱いについて
このたびの大雪により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

 ODNでは、このたびの大雪により被災されたお客様へのご利用料金の請求について、下記施策を実施いたします。
1. ご利用料金支払い期限の延長
被災された対象地域のお客様が、請求書に応じてご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合(※1)、2月中にお届けする請求書の支払期限を請求書記載の日付より1ヵ月延長します。
なお、今後、避難勧告などがあった場合は、支援措置の拡大を行います。

2. 対象地域
契約者住所または請求書送付先住所が、災害救助法適用地域(※2)内にお住まいのお客様

災害救助法(※3)が適用された地域のお客様は、お客様のご申告に基づき料金の減免を行います。

3. 対象料金
ODNの各インターネットサービス料金のうち、月額固定料金の部分
(従量課金部分については減免の対象外とさせていただきます)

・各接続コースの月額基本料金
・各付加サービスの月額基本料金
・機器レンタル利用料など

以上

※1 口座振替・クレジットカードによるお支払いは対象外となります。
※2 災害救助法適用地域は、新潟県長岡市、小千谷市、十日町市、魚沼市、上越市、東蒲原郡阿賀町、柏崎市、妙高市、南魚沼市です(2011年1月31日時点の適用市町村)。
今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、適用地域を拡大します。
※3 「災害対策基本法」第60条適用の地域
・関連情報
ソフトバンクテレコム株式会社
大雪の影響に伴うサービス料金の取扱いについて
 http://www.softbanktelecom.co.jp/ja/news/info/2011/20110131_01/index.html