ODN

(1)　ご利用料金支払い期限の延長
　　被災された対象地域のお客さまが、請求書に応じてご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合(※1)、3月中にお届けする請求書の支払期限を請求書記載の日付より1ヵ月延長します。

（2）　サービス利用料金の一部減免
　　ODNの各インターネットサービス料金のうち、以下の月額固定料金の部分などについて、実質的にご利用になれなかった期間（※2）の費用を、日割り計算にて減免を行います。
　　（従量課金部分については減免の対象外とさせていただきます）

・各接続コースの月額基本料金
・各付加サービスの月額基本料金
・機器レンタル利用料など
・災害によりやむなく仮設住宅などへ移転する際の移転工事費用（ソフトバンクテレコム請求分のみ）

避難指示・避難勧告が発令された地域（※3）および当社設備故障の地域
※今後、避難勧告など発令地域の拡大があった場合は、適用地域を拡大します。
※災害救助法（※4）が適用された地域にお住まいの方で、被害に遭われてサービスなどが利用できなかった場合は、お客さまからのお申し出により個別に対応いたします。

※1 口座振替・クレジットカードによるお支払いは対象外となります。
※2 避難勧告、避難指示の発令から解除までの期間、および当社設備故障により利用できなかった期間　（24時間を単位に減免する日数を計算します）
※3 「災害対策基本法」第60条適用の地域

・関連情報
ソフトバンクテレコム株式会社

東北地方太平洋沖地震および長野県北部の地震の影響に伴う電話料金等の取り扱いについて
 http://www.softbanktelecom.co.jp/ja/news/press/2011/20110313_01/index.html