ODN

2014年12月9日
ソフトバンクテレコム株式会社
12月5日からの大雪の影響に伴う支援措置について
 この度の大雪により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

ODNでは、この災害で被災・避難されたお客様へのご利用料金の請求について、下記施策を実施いたします。
1. 実施施策
@ご利用料金支払期限の延長

被災された対象地域のお客様が、請求書に応じてご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合(*1)、12月中にお届けする請求書の支払期限を請求書記載の日付より1ヵ月延長します。

Aサービス利用料金の一部減免

ODNの各インターネットサービス料金のうち、以下の月額固定料金の部分などについて、被災によりご利用になれなかった期間の費用を、お客様のお申し出により日割り計算にて減免を行います。
(従量課金部分については減免の対象外とさせていただきます)

・各接続コースの月額基本料金
・各付加サービスの月額基本料金
・機器レンタル利用料など
・災害によりやむなく仮設住宅などへ移転する場合の移転工事費(ソフトバンクテレコム請求分のみ)の減免を行います。


2. 対象地域
災害救助法が適用された地域(*2)
以上

*1 口座振替・クレジットカードによるお支払いは対象外となります。
*2 災害救助法適用地域は、徳島県:三好市、美馬郡つるぎ町、三好郡東みよし町(2014年12月9日時点の適用市町村)です。
  今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、施策の適用地域を拡大します。
・関連情報
ソフトバンクテレコム株式会社
12月5日からの大雪の影響に伴う支援措置について
 http://www.softbank.jp/corp/group/sbtm/news/info/2014/20141209_01/