ODN

2020年7月6日
ソフトバンク株式会社
令和2年7月3日からの大雨に伴う支援措置について
 このたびの大雨による災害で被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

ODNでは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様へのご利用料金の請求等について、下記支援措置を実施いたします。

1. 実施施策
@ご利用料金の支払期限延長

被災された対象地域のお客様が、請求書に応じてご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合(*1)、以下支払期日の請求書について支払期限を請求書記載の日付より1ヵ月延長します。

[支払期日]
 7月6日 、10日 、15日 、
 20日 、27日 、31日が支払期日の請求書

Aサービス利用料金の一部減免

ODNの各インターネットサービス料金のうち、以下の月額固定料金の部分などについて、被災によりご利用になれなかった期間の費用を、お客様のお申し出により日割り計算にて減免を行います。

サービスをご利用いただけなかった期間は、継続する24時間を単位に減額日数を計算します。減額する期間は、実際に避難などをされていた期間とします。

・各接続コースの月額基本料金
・各付加サービスの月額基本料金
・機器レンタル利用料など
・災害によりやむなく仮設住宅などへ移転する場合の移転工事費(ソフトバンク請求分のみ)の減免を行います。
※従量課金部分については減免の対象外とさせていただきます。


2. 対象地域
2020年7月6日時点の災害救助法適用地域は以下の通りです。今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、施策の適用地域を拡大します。
地域の詳細および最新情報は内閣府の ホームページ にてご確認ください。

都道府県 対象エリア(市区町村)
熊本県 八代市、人吉市、水俣市、上天草市、天草市、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町、球磨郡錦町、球磨郡多良木町、球磨郡湯前町、球磨郡水上村、球磨郡相良村、球磨郡五木村、球磨郡山江村、球磨郡球磨村、球磨郡あさぎり町
鹿児島県 阿久根市、出水市、伊佐市、出水郡長島町
以上

*1 口座振替・クレジットカードによるお支払いは対象外となります。
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