ODN

2021年1月8日
ソフトバンク株式会社
令和3年1月7日からの大雪に伴う支援について
 令和3年1月7日からの大雪により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。

ODNでは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様へのご利用料金の請求等について、下記支援措置を実施いたします。

1. 実施施策
@ご利用料金の支払期限延長

被災された対象地域のお客様が、請求書に応じてご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合(*1)、以下支払期日の請求書について支払期限を請求書記載の日付より1ヵ月延長します。

[支払期日]
 1月12日、15日、20日、25日、
 2月1日、5日が支払期日の請求書

Aサービス利用料金の一部減免

ODNの各インターネットサービス料金のうち、以下の月額固定料金の部分などについて、被災によりご利用になれなかった期間の費用を、お客様のお申し出により日割り計算にて減免を行います。

サービスをご利用いただけなかった期間は、継続する24時間を単位に減額日数を計算します。減額する期間は、実際に避難などをされていた期間とします。

・各接続コースの月額基本料金
・各付加サービスの月額基本料金
・機器レンタル利用料など
・災害によりやむなく仮設住宅などへ移転する場合の移転工事費(ソフトバンク請求分のみ)の減免を行います。
※従量課金部分については減免の対象外とさせていただきます。


2. 対象地域
2021年1月8日時点の災害救助法適用地域は以下の通りです。今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、施策の適用地域を拡大します。
地域の詳細および最新情報は内閣府の ホームページ にてご確認ください。

都道府県 対象エリア(市区町村)
秋田県 横手市、湯沢市、大仙市、仙北市、仙北郡美郷町、雄勝郡羽後町、雄勝郡東成瀬村
以上

*1 口座振替・クレジットカードによるお支払いは対象外となります。
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