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ODN最新情報
2017年
4月24日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
【重要】ODNを装う不審なメールとフィッシングサイトについて
このたびODNのメールサービスに関する警告を装い、不正なODN WEBメールのフィッシングサイト等へ誘導し、メールID・パスワードを入力させる事例が確認されました。
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4月21日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
「ユニバーサルサービス料」の料金改定について
弊社では、「ユニバーサルサービス制度」にともない、「ODN IPフォン」をご利用のお客様には、「ユニバーサルサービス料」をご負担いただいておりますが、本料金が2017年7月1日より改定されることとなりました。
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4月18日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
料金請求書発行の有料化について
弊社では、2017年から毎月の料金請求書の明細について、郵送でのご案内に替わりインターネットからご確認いただける「WEB明細サービス」への標準化を進めてまいりました。今回の「WEB明細サービス」の機能拡充に伴い、料金請求書の郵送をご希望のお客さまにおかれましては、発行手数料をご負担いただきますので、ご理解くださいますようお願いいたします。
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2016年
12月22日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
平成28年新潟県糸魚川市における大規模火災の影響に伴う支援措置について
平成28年新潟県糸魚川市における大規模火災の影響により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
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12月14日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
Windows10でインターネットがご利用できない場合について
現在、「Windows10を利用したパソコンでインターネットがご利用できない」というお問い合わせを、弊社サポートセンターへ多くいただいております。
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12月9日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
【重要】ODNを装う不審なメールとフィッシングサイトについて
このたびODNのメールサービスに関する警告を装い、不正なODN WEBメールのフィッシングサイト等へ誘導し、メールID・パスワードを入力させる事例が確認されました。
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12月7日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
【重要】マルウェアブロッキングの開始について
ODNでは、インターネット接続サービスをご契約いただいているお客様に、マルウェア感染による個人情報漏えいや不正送金などの被害を防止するための対策として、2017年1月16日よりマルウェアブロッキングを実施いたします。
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11月28日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
「ユニバーサルサービス料」の料金改定について
ソフトバンクグループでは、「ユニバーサルサービス制度」にともない、「ODN IPフォン」をご利用のお客様には、「ユニバーサルサービス料」をご負担いただいておりますが、本料金が2017年1月1日より改定されることとなりました。
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11月1日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
【重要】ホームページサービスの掲示板CGIの提供終了について
この度、ODN ホームページサービスにてご利用いただける「掲示板CGI」につきまして、利用者の減少にともない2017年3月31日(金)もちまして提供を終了させていただきます。
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10月21日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
平成28年鳥取県中部地震の影響に伴う支援措置について
ODNでは、この度の平成28年鳥取県中部地震の影響により災害救助法が適用された地域のお客様へのご利用料金の請求について、支援措置を実施いたします。
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8月31日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
平成28年台風第10号の影響に伴う支援措置について
ODNでは、この度の平成28年台風第10号の影響により災害救助法が適用された地域のお客様へのご利用料金の請求について、支援措置を実施いたします。
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8月25日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
「迷惑メール対策システム」についてのお知らせ
この度、ODNでは「迷惑メール対策システム」について、下記の通り対応いたしますのでご案内申し上げます。
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8月19日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
ODNサービスにおけるSSL3.0脆弱性への対応について
インターネットにおける通信を暗号化する技術である「SSL 3.0」について、悪意のある第三者からの攻撃により通信の一部が漏えいする可能性があることが報告されています。そのためODNの各サービスにおいて、2016年8月30日(火)以降順次、「SSL 3.0」の利用を停止いたします。
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7月22日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
【重要】ODN IPフォンサービスにおける国際電話利用についてのご案内
この度、ODN IPフォンサービスのセキュリティ強化を目的に、10月20日(木)より国際電話の発信をお申込制に変更させていただきますのでご案内申し上げます。
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4月18日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
平成28年熊本地震の影響に伴う追加支援措置について
ODNでは、避難指示・避難勧告が発令された地域のお客様に対して、本日より下記の追加支援措置を実施いたします。
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4月18日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
「ユニバーサルサービス料」の料金改定について
ソフトバンクグループでは、「ユニバーサルサービス制度」にともない、「ODN IPフォン」をご利用のお客様には、「ユニバーサルサービス料」をご負担いただいておりますが、本料金が2016年7月1日より改定されることとなりました。
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4月15日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
平成28年熊本地震の影響に伴う支援措置について
ODNでは、この災害で被災・避難されたお客様へのご利用料金の請求について、下記支援措置を実施いたします。
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3月25日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
IP電話対応機器ファームウェアバージョンアップサポート終了のお知らせ
この度、NECプラットフォームズ株式会社(旧NECアクセステクニカ株式会社)にて、2009年2月からご案内しておりました「IP電話対応機器の不具合について」にともなうサポート受付対応が終了する旨の連絡がございましたので、下記の通りご案内申し上げます。
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