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いざ!というとき頼りになる会員サポート

お問い合わせ

みなさまから寄せられる「よくあるご質問と回答集」や、ホームページ以外からでも情報のお取り寄せができるツールをご用意しています。
ODNサポートセンターにお問い合わせされる前に、是非ご活用ください。

 Step1お問い合わせの前に確認しましょう

■よくあるご質問(FAQ)検索ツール

みなさまから寄せられたよくあるご質問集をカテゴリやキーワードなどから検索することができます。
まずは「よくあるご質問(FAQ)」をご利用ください。

 →よくあるご質問(FAQ)

■障害メンテナンス情報

 →障害情報

 →メンテナンス情報

↓

 Step2会員情報の確認・変更、各種マニュアル

■会員情報の確認、変更/解約

 →契約/請求内容のご確認、各種お手続き(変更、解約、移転等)

■ODN設定マニュアル

 →接続マニュアル

 →メール設定マニュアル

 →インターネット接続設定

 →メール設定

■資料請求

FAX/PDF

 →各種お申込み書類

 →各種マニュアル

郵送

 →資料請求

↓

 Step3サポートセンターへのお問い合わせ

お探しの情報が見つからない場合は、ODNサポートセンターまでお問い合わせください。

■サービス内容、接続サポートについて

 →お問い合わせ先を確認する

■ネット問題(迷惑メール等のインターネットを悪用した各種迷惑行為)について

 →お問い合わせ先を確認する




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