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2020年6月30日(火)をもちまして、速度変更・移転受付を終了いたしました。
お引っ越し後はサービス変更いただけますようお願いいたします。 |
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【お手続きにあたってのご注意】
ADSLのお引越し手続きには、最短でも2週間程度のお時間がかかります。
お早めにお手続きください！ |
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電話のお引越し手続きをしましょう。
電話のお引越しの申込みは、ＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本：116へ。
お引越し手続きで新しい電話番号が決定します。
お手続きの際、お引越し先でも引き続きADSLをご利用予定であることをお伝えください。
ＮＴＴではお引越しの30日前から受付けしています。お引越しが決まり次第、お早めにお手続きください。
電話の工事日程は116にお申込みの際にご確認ください。 |
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お引越し先のADSL提供エリア確認をしましょう。
新しい電話番号から、お引越し先のサービス提供状況を確認できます。ご希望の速度が提供されているかどうかご確認ください。
【お引越し先がADSL提供エリア外の方】
お引越し先ではADSLコースをご利用になれません。
ODNではお客様の環境にあわせた様々な接続コースを提供しておりますので、他のコースへのコース変更をぜひご検討ください。
■お引越しにあわせて最適なコースに変更する方
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ADSL適合調査結果のご案内があります。
ソフトバンク（旧：ワイモバイル）よりADSL適合調査結果のご連絡を送付いたします。調査の結果提供が可能だった場合は、あわせてADSL工事日を通知いたします。
調査の結果、提供が不可能であった場合は、残念ながらお引越し先でADSLをご利用いただくことができません。
ODNではお客様の環境にあわせた様々な接続コースをご用意しておりますので、他のコースへのコース変更をぜひご検討ください。
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引越し先でパソコン・モデムを設置・設定していただければ、ADSL局内工事後、インターネットをご利用いただけるようになります。
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モデムを返却しましょう。
新しいモデムが届いたお客様については、以前ご利用されていたレンタルモデムをご返却いただく必要がございます。
お手元のレンタルモデムの機種をご確認いただき、お引越し先での開通後から8日後までにご返却ください。
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