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[2023.12.14]
CATV向け ODN IPフォン(IP電話コース)の新規加入受付を終了しました。
[2023.10.18]
CATV向け ODN IPフォン(IP電話コース)は、2024年3月31日をもってサービスを終了します。詳しくは、
お知らせ
をご覧ください。
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ODN IPフォンをお申込みの方へ
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ODN IPフォンをお申込みにあたり、以下のものがお客様に送付されます。
1.
【郵送】ご利用のご案内(ODN開通通知書)
2.
【宅急便】IP電話アダプタ (ソフトバンクよりレンタルされた方)
3.
【郵送】ご利用のご案内(ODNIPフォン開通通知書)
*
おおむね2週間ですべて到着いたします。
*
お客様への送付物の到着タイミングが異なります。ODN IPフォンをご利用になるには上記1〜3がすべて必要となります。あらかじめご了承ください。
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NTTと同時利用される場合について
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NTT東日本・NTT西日本等が提供する「キャッチホン」、「トリオホン」、「でんわばん」等のサービスは、ODN IPフォンによる通話ではご利用いただけません。NTT東日本・NTT西日本等ご契約一般電話からの発着信時にはご利用になれます。
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発信について
●
発信者番号通知は、「通知」となります。
発信者番号を通知したくない場合、以下いずれかの方法により「非通知」にする事が可能です。
・
IP電話アダプタのマニュアルを参考にして「発信者通知」の設定を「非通知」に変更してください。この場合、ODN IPフォンによるすべての通話が「非通知」となります。
・
電話番号の前に「184」を付けてダイヤルしてください。発信者番号が「非通知」となります。
●
ODN IPフォンをご利用中、ブロードバンド回線の状態(回線混雑、ストリーミング、ファイルダウンロード等)の影響により、音切れや通話断が発生する場合があります。
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ODN IPフォンのご利用ができない場合には、電話番号の前に「0009」を付けてダイヤルし、ご契約の一般電話(NTT東日本・NTT西日本等)から発信をしてください。
ソフトバンク・ケーブルテレビ局提供
IP電話アダプタをご利用の場合
電話番号の前に「0009」を付けてダイヤルしてください。
例:
「03-××××-○○○○」の電話番号にかける場合
000903××××○○○○
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ACR(LCR)機能をONにしている場合、ODN IPフォンを利用した通話ができませんので、ACR(LCR)機能をOFFにしてご利用ください。
※スーパーACR(LCR)の場合はONでも、ODN IPフォンを利用できます。
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国際電話発信について
「国際電話発信の利用」、「国際電話利用休止」の申込はソフトバンクにて承っております。
お申込みについて
※国際電話からの着信については規制できません。
※手続きにはお時間をいただく場合がございます。
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着信時について
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公衆電話からの着信の際は非通知で表示されます。
IP電話アダプタで非通知を拒否する設定にした場合には着信できませんので、ご注意ください。
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CATVインターネットを解約する場合について
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CATVインターネットを解約される場合は、ODN IPフォンの継続利用が出来ません。
ODN IPフォンの解約手続きを行ってください。
ODN IPフォンを解約するには
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