ODN

光接続 ADSL接続 ダイヤルアップ接続 オプションサービスのご案内 お申込みについて
インターネットを楽しむための各種サービスのご案内
ODN訪問サポート 今すぐ申込む!!
主な特長 ご利用料金 注意事項 お申込み方法
よくあるご質問
ご利用料金

おすすめパックからパソコンレッスンなど豊富で魅力的なサービスをご用意しております。

※表示価格は全て税抜きとなります。

おすすめパック
パソコンレッスン・オプション
パソコンレッスン

サポート内容

ご利用料金(税抜)

下記の中から、お客様のご要望に沿ったメニューでレッスンを実施します。

【1】 パソコンの基本操作
【2】 インターネットの基本操作
【3】 メールソフトの基本操作
【4】 Microsoft Word基本操作
【5】 Microsoft Excel基本操作
【6】 デジタルカメラ基本操作
【7】 セキュリティに関する相談・アドバイス
【8】 プリンタ基本操作説明
【9】 デジタルオーディオプレイヤー基本操作説明
【10】 はがきソフト操作説明

30分毎
各コース
¥3,000

注意事項

※ パックを利用せずオプションメニューだけをご利用される場合は、基本訪問料として6,000円(税抜)を別途頂戴いたします。

パソコン設定

 

サポート内容

ご利用料金(税抜)

LANボード/カード接続設定(デスクトップパソコン)

デスクトップ用パソコンIタイプのLANボードの接続設定をおこないます。

1機器
¥4,000

LANボード/カード接続設定
(ノートパソコン)

ノートパソコン用パソコンカードタイプのLANカード/USBタイプのLANアダプタの接続設定をおこないます。

1機器
¥2,500

パソコン初期設定

パソコンの開梱・設置・動作確認をおこないます。

1台
¥5,000

パソコンカード接続設定

各種パソコンカード(PCMCIA)の接続設定をおこないます。

1機器
¥4,000

メモリ増設

メモリの取付・動作確認をおこないます。

1台
¥4,000

内蔵機器取り付け設定

各種パソコンIボード、各種ドライブ(DVDドライブ、CD-RWドライブ等)の接続設定・動作確認を行います。

1機器
¥5,000

パソコンTVチューナー設定

パソコンTVチューナーのチャンネル設定とEPG設定をおこないます。

1台
¥5,000

アプリケーションインストール

ご指定のアプリケーションソフトをパソコンにインストール・動作確認をおこないます。

1本
¥4,000

OSアップグレード(クリーンインストール含む)

WindowsのOSのアップグレードを実施します。
※データバックアップ、アップグレード後の機器取付、インターネット接続などは含まれません。

1台
¥11,000

パソコン初期化

動作不良が改善されない時などに、パソコンを初期化します。
※データバックアップ、リカバリ後の機器取付・インターネット接続などは含まれません。

1台
¥11,000

データ移行

古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行を行います。
※MyDocument、メールデータ、アドレス帳、お気に入りのデータを移行します。

注意事項

1GB毎
¥5,000

※ パックを利用せずオプションメニューだけをご利用される場合は、基本訪問料として6,000円(税抜)を別途頂戴いたします。

周辺機器設定

 

サポート内容

ご利用料金(税抜)

ルータ設定

ルータの基本設定をおこないます。
※設定は、インターネットアクセス、メール送受信を通過させるまでとなります。

1台
¥4,000

ルータ詳細設定

ルータの基本設定以外の設定作業をおこないます。(※パソコン1台まで)

1台
¥11,000

プリンタセットアップ

プリンタの接続設定をおこないます。
※ネットワークプリンタ設定は除きます。

1機器
¥4,000

プリンタセットアップ(複合機)

スキャナ機能、コピー機能のある複合プリンタ1台の設置接続設定をおこないます。
※ネットワークプリンタ設定は除きます。

1機器
¥4,500

ひかりTV設定

STBの開梱・設置、モデムおよびルータ、ハブ、TVへの結線、STBの設定をおこないます。

1台
¥5,000

※ パックを利用せずオプションメニューだけをご利用される場合は、基本訪問料として6,000円(税抜)を別途頂戴いたします。

インターネット設定

 

サポート内容

ご利用料金(税抜)

インターネット接続設定

ホームページ閲覧ソフト(ブラウザ)、電子メールソフトの設定を追加でおこないます。(事前にアカウントを取得されていることが前提となります。)

1アカウント/台
¥4,000

メールアカウント設定

パソコン1台/1アカウントまでのメールアカウント設定をおこないます。

1アカウント/台
¥2,000

無線LAN設定

既存のパソコンに、無線のアクセスポイントと無線子機(無線LANルータ設定も含む)の接続設定をおこないます。
※アクセスポイント1台+子機1台

一式
¥5,000

追加パソコン有線LAN設定

既存のパソコンもしくはLAN環境への追加パソコンLAN設定をおこないます。

1台
¥5,000

追加パソコン無線設定

追加のパソコンに無線のアクセスポイントと無線子機の接続設定をおこないます。
(※パソコン1台+アクセスポイント1台+子機1台、パソコンの開梱設置作業は含まれておりません。)

一式/台
¥6,000

ゲーム機インターネット設定
(PS3/Xbox360/Wii
/PSP/ニンテンドーDS)

ゲーム機1台の開梱・設置、本体初期設定、有線および無線でのネットワーク接続をおこないます。

1台
¥4,000

※ パックを利用せずオプションメニューだけをご利用される場合は、基本訪問料として6,000円(税抜)を別途頂戴いたします。

セキュリティ

 

サポート内容

ご利用料金(税抜)

回線障害診断

ADSLまたは光ファイバー回線が、回線又は環境により正常に通信できない場合、その原因を特定します。

注意事項

60分
¥6,000

ウィルス駆除

パソコンのウイルス駆除を実施します。

30分
¥5,000

ODNセキュリティ設定

セキュリティクライアントソフトの設定およびODNのメールウィルスチェック/メールフィルタプラス/Webフィルタの設定を代行します。

1台
¥5,000

※ パックを利用せずオプションメニューだけをご利用される場合は、基本訪問料として6,000円(税抜)を別途頂戴いたします。

スマートフォンレッスン

サポート内容

ご利用料金(税抜)

下記の中から、お客様のご希望のレッスンメニューをお選びください。

【1】iTunes基本設定
・CDからの音楽のインポート方法
・Apple IDのアカウント作成方法
・iTunes Storeの利用方法
  ※iTunesのバージョンアップを含む
【2】iPhone、iPad、iPad mini、iPod touch基本操作
・基本操作(電源オン・オフ、ホーム、文字入力、検索等)
・同期とファイル共有の設定方法
・基本アプリケーションの使用方法
・App Storeの利用方法
・連絡先の登録方法
・設定内容(画面の明るさ、音量、壁紙、セキュリティ等)
【3】Android OSを搭載するスマートフォン、タブレットの基本操作
・基本操作(電源オン・オフ、ホーム、文字入力、検索等)
・基本アプリケーションの使用方法
・Google Play Storeの利用方法
・連絡先の登録方法
・設定内容(画面の明るさ、音量、壁紙、セキュリティ等)
・Wi-Fiスポットの利用方法

30分毎
各コース
¥3,000

注意事項

※ パックを利用せずオプションメニューだけをご利用される場合は、基本訪問料として6,000円(税抜)を別途頂戴いたします。

※ サポート対象端末:

最新のiOSもしくは、Android OS バージョン2.0以降を搭載するスマートフォンかタブレットに限ります。
Android端末は日本語マニュアルをご用意ください。

※ Apple、Appleのロゴ、iPod touchは、米国および他国のApple Inc.の登録商標です。
    iPhone、iPad、iTunesはApple Inc.の商標です。

※ iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

※ iPhone、iPad は単独の通信業者のサービスでのみお使いいただけるよう設定されている場合があります。

スマートフォン設定

 

サポート内容

ご利用料金(税抜)

スマートフォン設定セット

【設定端末:iPhone、iPad、iPad mini、iPod touch】
・ メール設定(ODNメール)
・ iTunesのダウンロードおよび設定(コンテンツの設定は含まず)
・ BBモバイルポイント設定(BBモバイルポイントのエリア内のみ)
・ 無線LAN設定(無線環境があり、ご希望の方)
・ My SoftBank登録補助(ソフトバンクのiPhoneのみ)
・ アプリケーション簡易設定の操作説明(ご希望の方)

【設定端末:Android OSを搭載するスマートフォン・タブレット】
・ Googleアカウント設定
・ Gmail設定
・ メール設定(ODNメール)
・ PC同期ソフトのダウンロード・設定(コンテンツの設定は含まない、ご希望の方のみ)
・ BBモバイルポイント設定(BBモバイルポイントのエリア内のみ)
・ 無線LAN設定(無線環境があり、ご希望の方)
・ My SoftBank登録補助(ソフトバンクのスマートフォンのみ)
・ アプリケーション簡易設定の操作説明(ご希望の方)

注意事項

1台
¥6,000

スマートフォンメール設定

スマートフォン1台/1アカウントまでのメールアカウント設定をおこないます。

1アカウント/台
¥1,800

iTunesセットアップ

iTunesのダウンロードおよび設定をおこないます。
※コンテンツの設定は除きます。

1台
¥3,600

スマートフォンBBモバイルポイント設定

スマートフォンにBBモバイルポイントの設定をおこないます。
(BBモバイルポイントのエリア内のみ)

1台
¥3,600

スマートフォンWi-Fi設定

既存の無線LAN環境にスマートフォン1台のWi-Fi設定をおこないます。
※宅内に無線LAN環境がある場合に限ります。

1台
¥3,600

My SoftBank登録補助

iPhoneにMy Softbankの登録補助をおこないます。
※ソフトバンクのスマートフォンに限ります。

1台
¥3,000

※ パックを利用せずオプションメニューだけをご利用される場合は、基本訪問料として6,000円(税抜)を別途頂戴いたします。

※ サポート対象端末:

最新のiOSもしくは、Android OS バージョン2.0以降を搭載するスマートフォンかタブレットに限ります。
Android端末は日本語マニュアルをご用意ください。

※ Apple、Appleのロゴ、iPod touchは、米国および他国のApple Inc.の登録商標です。
    iPhone、iPad、iTunesはApple Inc.の商標です。
※ iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
※ iPhone、iPad は単独の通信業者のサービスでのみお使いいただけるよう設定されている場合があります。

SNSレッスン

サポート内容

ご利用料金(税抜)

下記【1】【2】のいずれかご希望のレッスンメニューをお選びください。

【1】SNSレッスン-F(Facebookのレッスン)
基本設定
 ・アカウント作成
 ・プロフィール編集

基本操作
 ・友達の検索
 ・いいね!の使い方
 ・コメント
 ・近況のアップデート
 ・アルバム作成

セキュリティ
 ・プライバシー設定

その他
 ・スポット(iPhone/Androidのみ)など

【2】SNSレッスン-T(Twitterのレッスン)
基本設定
 ・アカウント作成
 ・プロフィール編集

基本操作
 ・各種検索
 ・ツィート(つぶやき)、フォロー、リプライ(返信)、 リツィート(転記)
 ・ダイレクトメッセージ(プライベートなメッセージ送信)
 ・ハッシュタグ(特定の話題に対しての発言)など

セキュリティ
 ・プロテクト・ブロック設定、スパム報告

その他
 ・Facebookとの連携操作説明など

30分毎
各コース
¥3,000

注意事項

※ パックを利用せずオプションメニューだけをご利用される場合は、基本訪問料として6,000円(税抜)を別途頂戴いたします。


サポート対象の端末は、以下の通りとさせていただきます。
・注意事項の「サポート対象OS」に記載のあるOSがインストールされたパソコン
・最新のiOSもしくは、Android OS バージョン2.0以降を搭載するスマートフォンかタブレットに限ります。
 ※iPhone(3GS以降)である必要がございます。
・Android端末は日本語マニュアルをご用意ください。

その他サポート

 

サポート内容

ご利用料金(税抜)

オンライン契約代行

インターネットから行う契約を代行します。

1アカウント/台
¥4,000

パソコンラック組み立て

パソコンラックの組み立てをおこないます。

1台
¥4,000

椅子組み立て

椅子の組み立てをおこないます。

1台
¥2,500

PLCアダプタ設定

PLCアダプタ(親機・子機1組)の開梱設置、モデムおよびルータ、ハブへの親機の接続とパソコンへ子機の接続をおこないます。

1台
¥4,000

PLCアダプタ子機追加設定

PLCアダプタ子機の追加設定をおこないます。

1台
¥2,000

クルリモ(iモード携帯、パソコンサービス利用、フレッツサービス利用)設定

クルリモ対応Webカメラ開梱・設置、クルリモ対応Webカメラセットアップ、Webモニターツールのインストール・設定、動作確認をおこないます。

1台
¥4,000

※ パックを利用せずオプションメニューだけをご利用される場合は、基本訪問料として6,000円(税抜)を別途頂戴いたします。