スマホへのネット詐欺がますます巧妙化しています。サイバー犯罪者は、いかにもそれらしい手口でスマホ利用者をだまし、個人情報やクレジットカード情報などを誘い込んだ不正サイト上で入力させようとします。スマホを取り巻くネット詐欺の最新手口と5つの対策とネット詐欺に遭遇してしまったときの対処法を紹介します。

スマホやタブレットなどのモバイル利用者を不正サイトへ誘い込み、情報や金銭をだまし取るネット詐欺が後を絶ちません。トレンドマイクロの調査では、不正サイトへ誘導された国内モバイル利用者数の累計が2015年は85万4,000人、2016年は209万7,000人に上りました。2017年1月から3月でも34万9,600人のモバイル利用者が不正サイトへ誘導されており、前年同期比約1.3倍の増加 を示しています。

スマホ利用者をターゲットとするネット詐欺の手口はますます巧妙化しています。その最新の手口を紹介します。

スマホ利用者を狙うネット詐欺の代表例は、実在するショッピングサイトや銀行、クレジットカード会社のサイトなどの金銭に関わるWebサイトの偽ページにユーザを誘導し、そこで個人情報を入力させるフィッシング詐欺です。

中には「当選詐欺」と呼ばれる手口も出現しています。これは、Webサイトを閲覧していると画面上に突然「あなたはラッキーな当選者です」などの偽メッセージを表示して、ユーザに「OK」ボタンを押させることで詐欺サイトに誘導し、賞品を受け取るためという名目で個人情報やクレジットカード番号などを入力させるものです。

また、「本日のラッキーな訪問者はあなたです」などのメッセージを表示し、Webブラウザの公式調査を装うアンケートに答えさせるパターンもあります。トレンドマイクロが確認したアンケート詐欺は、回答者に対して「御礼に動画をプレゼント」などのうまい話を持ちかけ、居住国の確認という名目でクレジットカード情報を入力させるものでした。

主に成人向けサイト上の年齢認証ボタンや画像などを押したユーザに対して「入会登録が完了しました。料金をお支払いください」などの請求メッセージを表示し、金銭を支払わせるワンクリック詐欺も定番です。「期限内に料金を支払わないと、弁護士を通じて訴訟を起こします」などの文言でユーザの恐怖心をあおり、支払いに応じさせようとします。

スマホ向けのワンクリック詐欺サイトでは、カメラのシャッター音を鳴らしたり、バイブ機能を作動させたりしてユーザの動揺を誘うことがあります。また、端末のOSのバージョンやブラウザの種類、IPアドレスなどを表示し、あたかも個人を特定したかのように錯覚させる演出もあります。「サポート窓口」と称した連絡先に連絡すると個人情報を聞き出され、電話やメールで執拗な支払い督促を受ける可能性があるため注意が必要です。

また、スマホが深刻なダメージを受けているように見せかける警告メッセージを突然表示するものもあります。たとえば、「システムエラーが起きています」「ウイルスが検出されました」などの文言でユーザの不安をあおり、システムアップデートやウイルス除去などの名目で不正アプリ（スマホウイルス）をインストールさせる手口が確認されています。