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いざ!というとき頼りになる会員サポート

レンタル機器のご返却について


お手続きのご案内

ODN ADSLサービスの解約にともない、レンタル機器の返却が必要です。
  • ∗ご利用中のレンタル品一式をご返却いただけない場合は、物品相当額のご請求が発生する場合があります。
  • ∗ご返却の送料はお客様負担にてお願いいたします。
  • ∗解約より8日以内にレンタル品一式をご返却ください。
【ご注意】
  • 別途「接続コース」の解約手続きをお願いします。
  • 機器を返却いただくだけでは、「接続コース」は解約されません。
  • 弊社レンタル機器のみご返却をお願いいたします。
  • NTT等の「他社レンタル機器」や「お客様ご用意の機器」を送付・同梱されていた場合ご返却できません。


モデムのご返却先

ADSLモデム
返却先
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
ソフトバンク(eA)返品センター宛
TEL. 044-330-3441
※上記電話番号は配送伝票記載用の電話番号となり、お問合わせ用番号ではありません。

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