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現在ご利用：「フレッツ・ADSL」
移転後ご利用：「ADSL」コース
お手続き方法
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こちらのお手続きはお引越し後「ADSL」コースへ変更される場合のものとなります。
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お引越し先のADSL提供エリアを確認しましょう。
新しい電話番号から、お引越し先のサービス提供状況を確認できます。ご希望の速度が提供されているかどうかご確認ください。
【お引越し先がADSL提供エリア外の方】
お引越し先ではADSLコースをご利用になれません。
ODNではお客様の環境にあわせた様々な接続コースを提供しておりますので、他のコースへのコース変更をぜひご検討ください。
■お引越しにあわせて最適なコースに変更する方
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電話のお引越し手続きをしましょう。
電話のお引越しの申込みは、NTT東日本・NTT西日本：116へ。
お引越し手続きで新しい電話番号が決定します。
お手続きの際、「フレッツ・ADSL」は解約希望であることをお伝えください。また、お引越し先で「フレッツ・ADSL」以外のADSLをご利用予定であることをお伝えください。
NTTではお引越しの30日前から受付しております。お早めにお手続きください。
電話の工事日程は116にお申込みの際にご確認ください。
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ODNの契約住所・連絡先電話番号を変更しましょう。
ODNの契約住所・連絡先電話番号の変更はWebからお手続きが可能です。
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Web明細サービスにログインし、「請求先変更」よりお手続きを行ってください。
Web明細サービスのご利用には登録が必要です。（登録料・月額料金無料）
ご登録の際には、お客様番号（Tから始まる12桁の番号）とメールアドレスをご用意ください。 |
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ODNサービスのコース変更を申込みましょう。
「ODNカスタマーサービス」よりご希望のコースにコース変更しましょう。
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「ODNカスタマーサービス」へのログインには、接続IDと接続パスワードが必要です。 |
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ADSL適合調査結果のご案内があります。
ソフトバンク（旧ワイモバイル）よりADSL適合調査結果のご連絡を送付いたします。調査の結果提供が可能だった場合は、あわせてADSL工事日を通知いたします。
調査の結果、提供が不可能であった場合は、残念ながらお引越し先でADSLをご利用いただくことができません。
ODNではお客様の環境にあわせた様々な接続コースをご用意しておりますので、他のコースへのコース変更をぜひご検討ください。
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モデムが届きます。
お引越し先でのご利用にあたり、ご利用開始日までにモデムを送付いたします。
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インターネット開通後、引越し先でパソコン・モデムを設置・設定していただければ、インターネットをご利用いただけるようになります。
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