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お知らせ
2019年
12月3日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
【重要】ODNを装う不審なメールとフィッシングサイトについて
ODNのメールサービスに関する警告を装い、不正なODN WEBメールのフィッシングサイト等へ誘導し、メールID・パスワードを入力させる事例が確認されました。
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11月20日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
ユニバーサルサービス料の改定について
「ユニバーサルサービス制度」の番号単価の改定に伴い、2020年1月ご利用分より「ODN IPフォン」の「ユニバーサルサービス料」を改定いたします。
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10月15日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
令和元年台風第19号の災害に伴う支援措置について
ODNでは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様へのご利用料金の請求について、下記支援措置を実施いたします。
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9月26日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
消費税法改正に伴う対応のお知らせ
2019年10月1日以降のご利用分より、新税率10%を適用いたします。
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9月12日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
（更新）台風第15号に伴う支援措置について
ODNでは、このたび被災されたお客様が利用されているサービスについて、下記支援措置を実施いたします。
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8月28日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
令和元年8月の前線に伴う大雨災害の支援措置について
ODNでは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様へのご利用料金の請求について、下記支援措置を実施いたします。
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5月10日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
【重要】 ODN 「ADSL」コース/ADSLプラン/J-DSLプラン提供終了のご案内
2021年6月30日（水）をもちまして、ODN 「ADSL」コース、ADSLプラン、J-DSLプランのサービス提供を終了させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。
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4月25日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
ユニバーサルサービス料の改定について
「ユニバーサルサービス制度」の番号単価の改定に伴い、2019年7月ご利用分より「ODN IPフォン」の「ユニバーサルサービス料」を改定いたします。
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1月31日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
お問い合わせ窓口の受付時間変更のお知らせ
このたびODNサポートセンターのオペレーターによる電話受付時間を、変更させていただきます。
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1月15日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
【重要】ODN「ADSL」コースのお申し込み受付終了について
ODN「ADSL」コースへの新規・コース変更のお申し込みの受付を、2019年2月28日（木）をもちまして終了させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。
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2018年
12月20日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
【重要】au「PacketWIN」対応アクセスポイント廃止のご案内
ODNではau「PacketWIN」対応のアクセスポイントにつきまして、2019年3月31日をもちまして廃止させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。
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12月14日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
「よくあるご質問（FAQ）」サイトのセキュリティ強化（TLS1.2対応）について
このたびセキュリティ強化の為に「よくあるご質問（FAQ）」サイトに関して、2018年12月20日より新しいインターターネット通信暗号化方式「TLS1.2」に移行することといたしました。一部の古いブラウザや端末等ではサイトの閲覧・利用ができなくなる場合がありますのでご注意ください。
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11月27日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
【重要】ODNを装う不審なメールとフィッシングサイトについて
このたびODNのメールサービスに関する警告を装い、不正なODN WEBメールのフィッシングサイト等へ誘導し、メールID・パスワードを入力させる事例が確認されました。
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10月19日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
仮想通貨を要求する脅迫メールについて
仮想通貨を要求する不審なメールが広く出回っておりますためご注意ください。
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9月6日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
北海道胆振地方中東部を震源とする地震に伴う支援措置について
ODNでは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様へのご利用料金の請求について、下記支援措置を実施いたします。
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9月3日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
2018年8月30日からの大雨に伴う支援措置について
ODNでは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様へのご利用料金の請求について、下記支援措置を実施いたします。
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7月9日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
【更新】平成30年台風第7号および前線などに伴う大雨の被災地域を対象とした支援措置について
ODNでは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様へのご利用料金の請求について、下記支援措置を実施いたします。
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6月19日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
平成30年大阪府北部を震源とする地震に伴う支援措置について
ODNでは、このたび災害救助法が適用された地域のお客様へのご利用料金の請求について、下記支援措置を実施いたします。
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4月13日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
一部機種のモデムをご利用いただいているお客様におけるインターネットに接続できない事象について
現在、ODN「ADSL」プラン・コースで一部機種のモデムをご利用いただいているお客様において、インターネットに接続できない事例が確認されました。
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2月15日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
平成29年度豪雪に伴う支援措置について
ODNでは、平成29年度豪雪により災害救助法が適用された地域のお客様へのご利用料金の請求について、下記支援措置を実施いたします。
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2月8日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
2018年2月4日からの大雪に伴う支援措置について
ODNでは、このたびの大雪の影響により災害救助法が適用された地域のお客様へのご利用料金の請求について、下記支援措置を実施いたします。
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2月7日
ソフトバンク関連 ODN全般 お申込み関連 接続コース関連 サービス関連 アクセスポイント関連 サポート関連
【重要】ODNを装う不審なメールとフィッシングサイトについて
このたびODNのメールサービスに関する警告を装い、不正なODN WEBメールのフィッシングサイト等へ誘導し、メールID・パスワードを入力させる事例が確認されました。
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